Q. 이노스 중 tv,게이밍,모니터 기능 공통 사용가능한 모니터좀 알려주세요

A. 안녕하세요, 이노스 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 내용관련, TV기능과 게이밍 기능과, 모니터 기능까지 공통으로 사용할 수 있는, 제품은 40인치 화이트 색상의 구글TV 제품을~ 추천드리고 싶네요~ 1) HDMI단자를 지원하기 때문에, 셋탑박스와 연결해서 TV 시청도 가능하고요! (실시간 방송어플 설치는 불가능함 / 외부기기 연결해서만, 공중파 시청가능!) 2) 게이밍 기능이 있는 소형인치 제품은 없습니다. 그렇기에, PC 및 노트북 연결 후, 게임을 하신다고 하면 ,해당제품의 40인치가 적합다고 판단하여, 말씀을 드려봅니다! 3) 모니터 기능은 오히려,, 아래링크의 제품들로 구매를 해주셔야 하며, 해당제품은 TV이기 때문에 모니터 대용으로 활용은 가능하지만, 모니터 제품과 동일한 글자가독성과 색감차이는 있음을 공유드립니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

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Q. 유선티비인가요, 무선도 가능한가요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 문의하신 제품은 유선으로만 전원 연결 가능합니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

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Q. 어제 주문했는데 오늘 발송이 안된건가요?아직도 배송 준비중이라고 나오는데 그럼 내일 못받아보는건가요? 분명 답변에는 주문 익일 발송이라 해서 취소안하고 기다린건데 어떻게 되는거죠?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 주문 내역 확인 시 배송 중 상태로 보여집니다. 제품 수령까지 시간 양해 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. [카카오톡 상담] 감사합니다 좋은하루되세요~

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Q. 3시 이전 주문이면 담날배송인데 어제3시 이후에 주문했으면 내일받아볼수있는건가요?아직 송장번호가 안나와서요. 내일 꼭 받아봐야해서 안되시면 빠른 답변 주세요.

A. 안녕하세요 이노스입니다. 3시 이후 주문 시 익일 발송됩니다. 다만, 택배사 사정에 의해 배송 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

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Q. 상품은 받았는데 기타 리드선하고는 따로 오나요

A. 안녕하세요, 이노스TV고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 내용관련, 말씀주신 부자재의 경우, 별도의 송장번호로 , 분리배송이 진행됩니다. 혹여나 , 지속적으로 택배사에서 연락이 없다면, 저희 고객센터로 1544-6799로 연락주시면, 상세한 배송상황 상담드리도록 하겠습니다! 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

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Q. 스탠드에 모니터 결합하면 최저높이가 몇cm 인가요

A. 안녕하세요 이노스입니다. 바닥에서 베사 중앙까지 최저, 최대 높이는 약 90-110cm입니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

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Q. 기사설치안되나요? 그리고 오티티나구글 별도연결없이 바로 사용되는건가요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 해당 상품은 기사님 방문 설치 옵션이 없습니다. 택배 배송으로만 가능합니다. 일반 채널 시청을 원하실 경우 동축케이블 또는 셋탑박스 연결해주셔야하며 와이파이 연결, 구글 계정 로그인 시 OTT 시청 가능합니다. 감사합니다.

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Q. 무드글로우는 무슨차이인건가요?기사설치안되나요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 문의하신 제품은 엠비언트라이트 포함 상품이며 자가 설치만 가능합니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

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