Q. 오늘 상품 받아서 설치는 잘 했습니다. 궁금한게 두가지있는데요 스마트뷰 사용이 안되나요?? 그리고 상하좌우 빛샘이나 번인은 구조 자체때문인지 아니면 저희가 불량인건지 궁금합니다

A. 안녕하세요 이노스입니다. 구글 스마트TV의 경우 구글 홈을 통한 미러링 부탁드립니다. 아울러 빛샘 관련 문의는 기술 상담이 가능한 카카오톡 채널을 통해 재문의 부탁드립니다. 감사합니다.

Q. 방금 구매했습니다 ^^ 6월 22, 24일 받길 원합니다. 23일 화요일은 제외하고 배송 부탁드려요.

A. 안녕하세요 이노스입니다. 수도권의 경우 3-5 영업일 가량 소요되며 기본 배송일정 내에는 지정이 가능하지 않습니다ㅠ 배송 전날 기사님께서 연락을 드릴 예정이오니 기사님과 일정 조율 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 안드로이드 3.0인데 구매 후에도 업데이트를 받을 수 있나요?? 추후 업데이트 해 주시는지 궁금합니다. 그리고 구매한다면 자가설치 할건데 선이 특별이 hdmi, 전원선, 일반 랜선 외에 따로 설치해야될 선이 있나요?? 혹시 광캐이블 커넥터 선이 들어가는지 궁금합니다.

A. 안녕하세요 이노스TV입니다. 셋탑또는 외부장치를 연결하기위해선 HDMI케이블 사용을 권장드리며, OPTICAL단자 TV뒷면에 위치합니다. 외부장치 연결없이 사용하실 경우 전원선만체결, 뒷면에 위치한 랜단자 직결없이 와이파이만 연결해주시면 됩니다. OS 판올림계획은 현재 계획중에 있지 않습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 혹시 언제 발송되나요??

A. 안녕하세요 이노스입니다. 수도권의 경우 3-5 영업일 가량 소요되며 배송 전날 기사님께서 연락드릴 예정입니다. 연락까지 시간 양해 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 65인치 제품 이거사야되는건지 아님 제로 에디션 인지 ? 추천 해주세요

A. 안녕하세요 이노스입니다. 가장 큰 차이는 주사율이므로 144Hz 주사율이 필요한 외부기기를 연결하실 경우에는 x 시리즈를 권장드리며 그렇지 않을 경우에는 제로에디션 상품을 권장드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 이제품하고 제로 제품 차이점이 뭔가요? 예전에 구매한 65인치 벽걸이 브라켓 하고 호환여부 최대 몇인치 까지 호환 되나요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 제로에디션 상품의 경우 5년 무상 상품이며 주사율 또한 65Hz로 차이가 있습니다. * 구매 내역은 확인되지 않는 점 참고 부탁드립니다. (벽걸이 기사방문 설치 옵션 선택 시 벽걸이 브라켓 포함되어있으며 기존 브라켓 이용 시 브라켓 비용은 환불됩니다.) 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 티비구입하고싶은데 8년전에 구입한 이노스티비가 고장이 안납니다...보상판매 이런건없겠죠? 너무잘만들어도 스트레스네요ㅠ

A. 안녕하세요, 이노스TV고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 내용관련, 죄송하지만 저희 이노스TV는 보상판매제도가 없습니다. ㅜㅜ 큰 도움드리지 못해 정말 죄송합니다.. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~