Q. 밑에 반품 신청 후 수거신청때문에 문의글 남겼는데 추가 기술 상담은 안해도 될 것 같아요 반품 진행 부탁드립니다

A. 안녕하세요 이노스입니다. 문의하신 사항은 [톡톡하기]를 통해 안내해드렸습니다. 감사합니다.

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Q. 타원형 봉이라 호환이 아예 안되서 반품 신청했는데 수거를 어떻게 하나요? 수거선택이 안되네요

A. 안녕하세요. 문의주신 내용관련, 상세상담이 필요해보입니다! 번거로우시겠지만, 이노스TV 카카오채널로 메세지 보내주시면 주말 및 공휴일에도 상담이 가능한! 기술지원팀 직원분과 추가 상담 받으실 수 있도록 도움드리겠습니다. (영업시간 내)

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Q. 나사가 짧아서 조립이 불가 합니다 삼탠바이미 전용 스텐드 인데 호한 여부 안내도 없고… 볼트 더 긴게 있을까요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 해당 선반 거치대는 당사 무빙스탠드 전용 상품입니다. 감사합니다.

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Q. 안녕하세요. 엘지 스탠바이미에 호환이 될까요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 해당 선반거치대는 당사 무빙스탠드 전용 상품입니다. 감사합니다.

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Q. 사각형 기둥의 FS-22 고급형 화이트 제품과 호환이 되는 거치대 선반은 없을까요 .. 사운드바 두고싶은데 호환 거치대 없어서 불편하네요

A. 안녕하세요 이노스입니다. 안타깝게도 사각 기둥과 호환되는 선반은 판매 중이지 않습니다 이 점 양해 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

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Q. 안녕하세요 삼성 무빙스타일 엣지 스탠다드 모델에 사용 가능할까요?

A. 안녕하세요, 이노스 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 제품과 호환 불가능하십니다. ㅜㅜ 저희 이노스TV 무빙스탠드 FS-20 일반형 제품과만 호환가능합니다! 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

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Q. 삼탠바이미 M7 정품거치대 봉과 호환되나요?

A. 안녕하세요 이노스TV입니다. 본 선반의 경우, 이노스 스탠드 전용이기때문에 타사 스탠드와 호환이 확인되지 않습니다. 저희제품의 경우 봉둘레는 15.5cm정도이니 참조하여주시길 바랍니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

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Q. HA-MTS1S43BLK 이거와 호환 가능한가요??

A. 안녕하세요 이노스TV입니다. 본 제품은 fs-20전용제품으로써 타사 제품과는 호환이 어렵습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

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Q. 삼성 m5 32인치에도 설치가 가능할까요~?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 당사에서 판매 중인 선반 거치대는 당사 무빙스탠드 전용(FS-22 화이트 호환 불가) 제품입니다. 타사 제품과의 호환성은 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다 * 스탠드 호환 여부는 베사사이즈, 인치, 무게를 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

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Q. 봉 두께 몇 mm 까지 사용 가능한가요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 문의하신 제품은 당사 무빙 스탠드 전용입니다. (고급형 화이트 스탠드는 설치 불가한 점 참고 부탁드립니다.) 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

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