Q. 세탁기 설치해주실때 기존 세탁기도 무료로 수거해주시나요?아니면 비용이 발생할까요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 폐가전 수거는 진행하지 않습니다. 지자체에서 운영 중인 업체 연락처 안내해드려요. 폐가전 제품 방문수거 연락처 T. 1599-0903 다른 더 궁금한 사항이있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다 스마트한 생활 이노스와 함께 감사합니다. 세탁건조기를 구매해주신 후, 포토평리뷰 이벤트에 참여해주시면, 본체 A/S 1년 추가 연장 및 배달의 민족 쿠폰, 커피 기프티콘을 증정해드립니다! 해당링크( 통해 참여 가능합니다! 많은 참여 부탁드립니다 :) 좋은하루되세요~

Q. 제주 서귀포시도 되나요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 안타깝게도 제주도 지역은 배송이 되지 않습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

Q. 피부관리샵에서 사용 하려고 하는데 벽이 편백나무에요 ㅠㅠ 건조기 뒷쪽에 단열재 보강을 하고 난뒤에 사용해도 괜찮을까요? 건조기 옆으로는 세면대가 있어요

A. 안녕하세요 이노스입니다. 해당 문의 사항은 다른 경로를 통해 상담 중이신 것으로 확인되었습니다. 감사합니다.

Q. 섬유유연제 투입구에 빨래가 끝나고도 섬유유연제가 남아있습니다. 최대치보다 한참 못되는 양을 넣었는데도 잔여 섬유유연제가 꽤 많습니다. 세제투입구 부분이 고장이 많이 생기는 부분이라 우려가 됩니다.

A. 안녕하세요 이노스입니다. 혹시 섬유유연제 칸에 물이 남아있는 부분은 아니신지요? 드럼세탁기는 세탁·헹굼 과정에서 물을 세제함 쪽으로 흘려 보내 세제나 유연제를 씻어 내려보내는데, 이 과정이 끝난 뒤에도 구조상 소량의 물이 섬유 유연제칸에 남을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 기존세탁기는 수거해 주시나요?

A. 안녕하세요 이노스 고객센터 입니다! 기존세탁기는 따로 수거하지 않습니다. 정부와 지자체에서 운영하는 무료폐가전 수거 서비스 신청을 부탁드립니다! 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 세탁건조기를 구매해주신 후, 포토평리뷰 이벤트에 참여해주시면, 본체 A/S 1년 추가 연장 및 커피 기프티콘, 배달의 민족 상품권 5,000원을 증정해드립니다! 해당링크( 통해 참여 가능합니다! 많은 참여 부탁드립니다 :) 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 젠틀스노우와 젠틀그라파이트의 차이점이 뭘까요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 동일 모델이며 색상 차이인 점 안내해드립니다. 다른 더 궁금한 사항이있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다 스마트한 생활 이노스와 함께 감사합니다. 세탁건조기를 구매해주신 후, 포토평리뷰 이벤트에 참여해주시면, 본체 A/S 1년 추가 연장 및 배달의 민족 쿠폰, 커피 기프티콘을 증정해드립니다! 해당링크( 통해 참여 가능합니다! 많은 참여 부탁드립니다 :) 좋은하루되세요~

Q. 무료배송에 설치비, 사다리차및 폐가전수거 다 포함인가요 아니면 따로 설치비가 발생하고 폐가전수거도 따로 해야 되나요 엘베 없는 빌라4층인데 사다리차해서 베란다로 들어와야 하는데 사다리차및 다른추가비용이 발생하나요 다른곳들은 다 지원이라서 본사직영은 어떤가요

A. 안녕하세요 이노스입니다. 설치 비용은 포함되어있으나 사다리차는 고객님께서 직접 준비해주셔야하며 폐가전 수거는 진행하지 않습니다. 폐가전 제품 방문수거 연락처 T. 1599-0903 환경에 따른 비용 발생 부분은 상세페이지 참고 부탁드립니다. 다른 더 궁금한 사항이있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다 스마트한 생활 이노스와 함께 감사합니다. 세탁건조기를 구매해주신 후, 포토평리뷰 이벤트에 참여해주시면, 본체 A/S 1년 추가 연장 및 배달의 민족 쿠폰, 커피 기프티콘을 증정해드립니다! 해당링크( 통해 참여 가능합니다! 많은 참여 부탁드립니다 :) 좋은하루되세요~