Q. 안녕하세요 제 티비가 이노스 g43qled 제로에디션인데요 이 스탠드에 거치가 가능한가요? 베사가 200x200인데 fs-20하고 22 비교영상을 보니까 fs-22모델은 베사가 100x100으로 되있던데 미리 한번 확인하고싶습니다

A. 아닙니다 고객님~ 사용중이신 제품이 베사간격이 200x200이라면, FS20 또는 FS22 모두 호환이 가능하십니다. 감사합니다~

Q. 반품 문의입니다 택배 반품신청이 안된다고 하는데 직접 택배사에 착불로 보내면 되는 건가요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 문의하신 사항은 [톡톡하기]를 통해 재문의 부탁드립니다. 감사합니다.

Q. 이거사면 fs-22sq로 오는건가여? 산반거치대 못사나요? 추가메뉴가 읍는디

A. 안녕하세요, 이노스 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 내용관련, 해당 상품페이지에서 구매하시면 FS-22SQ 고급형 제품이 출고됩니다. 아쉽게도 FS-22SQ는 선반거치대가 지원되지 않습니다. ㅜㅜ 선반거치대를 사용하셔야 하는 환경이시라면 FS-20 일반형 제품 구매를 권장드려봅니다! 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. TV는 삼성 50인치이나 무게가 9.5KG 입니다. 최대 10KG라 표시되어 있으니 거치 가능하지 않을까요? 최대 43인치로 표시된건 보았습니다.

A. 안녕하세요 이노스tv입니다 죄송하지만 해당제품은 지탱무게가 10kg이더래도, 43인치 크기 이상의 제품은 안전상의 문제가 있을 수 있어, 구매권장을 드리지 않습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. FS-22 고급형 스탠드 VESA 200 * 200 TV 설치 가능하나요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 네, 고객님 200*200 베사 사이즈 설치 가능합니다. 그 밖에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다 좋은하루되세요~

Q. 모니터에 연결하는 금속판 규격이 사진과 다릅니다. 모니터가 100x100규격판에 맞춰서 금속판을 안쪽에 넣게 되어 있어서 보내주신 200x200사이즈에 맞춰진 금속판으로는 연결이 안됩니다. 100x100사이즈 금속판을 받을 수 있을까요?

A. 안녕하세요 이노스입니다. 문의하신 사항은 관련 사진과 함께 [톡톡하기]로 재문의 부탁드립니다. 감사합니다.

Q. 제품 구매후 사용하다 다른 모니터에 연결하려고하니 기존 제공된 베사 확장브라켓??을 찿을수가 없네요........베사 확장브라켓 및 고정나사만 따로 추가 구매가능한가요??

A. 안녕하세요 이노스입니다. 문의하신 사항은 [톡톡하기]를 통해 재문의 부탁드립니다. 감사합니다.